Copiat!
Livrare gratuită Plata la livrare Retur gratuit în 365 de zile 022 011 321
RO
0
 

Despre noi

Istoria noastră

În fiecare zi, accentul nostru principal nu este pe mobilier, ci pe clienții noștri. Înțelegem că rolul nostru este de a crea confort în casele lor, făcând din fericirea lor prioritatea noastră principală.

Credem cu tărie că satisfacția clienților este strâns legată de fericirea angajaților noștri. De aceea, punem mare accent pe creșterea angajaților și pe împlinirea potențialului lor. Majoritatea liderilor grupului nostru și-au început călătoria profesională în cadrul companiei ca stagiari sau specialiști juniori. Energia, determinarea și dedicarea față de clienți se traduc direct în avansarea în carieră – indiferent de vârstă sau de studii.

De asemenea, contribuim la societate prin sprijinirea celor aflați în nevoie – copii, bătrâni și familii care trăiesc în sărăcie și ne străduim să facem lumea un loc mai bun – pentru fiecare comandă finalizată, finanțăm plantarea unui singur copac. Până în prezent, am făcut asta de peste un milion de ori.

Nu vindem doar mobilier – contribuim la crearea liniștii și confortului casei dvs. și suntem mândri că facem parte din acest proces.

Valori

Activitățile companiei noastre sunt ghidate de principii care reflectă cine suntem și cum ne propunem să creăm valoare pentru clienții, partenerii și angajații noștri.

  • Corectitudine. Ne străduim pentru transparență necondiționată și responsabilitate față de noi înșine, colegii noștri și partenerii noștri.
  • Inovaţie. Căutăm în mod continuu modalități de a ne îmbunătăți serviciile și de a ne extinde ofertele de produse pentru a satisface nevoile clienților noștri.
  • Simplitate. Sub toate aspectele: planificare, delegare și implementare a proceselor.
  • Eficienţă. Acesta este un principiu fundamental al muncii noastre. Ne propunem să asigurăm procese fluide și consecvente prin utilizarea optimă a resurselor interne și externe.

Misiunea noastră este de a întruchipa aceste valori în operațiunile noastre zilnice, asigurând crearea de valoare pe termen lung.

Echipa noastră

Echipa de servicii pentru clienți

Știm că serviciul clienți excelent este în centrul a tot ceea ce facem și reprezintă una dintre cele mai importante investiții ale noastre.

Sprijinul nostru nu se oprește odată ce ați plasat comanda. Suntem aici ori de câte ori aveți nevoie de noi, fie că vă alegeți mobilierul, fie că reveniți ulterior.

Înțelegem că produsele pe care le oferim pot face parte din momente importante din viața dumneavoastră, de la prima sofa până la o renovare mult așteptată a casei.

De aceea, suntem întotdeauna bucuroși să vă ajutăm și să ne luăm timpul necesar pentru a ne asigura că totul este exact așa cum vă doriți.

Echipa de servicii pentru clienți

Echipa de logistică

Misiunea noastră este să ne asigurăm că mobilierul dumneavoastră ajunge în siguranță și la timp, direct la dumneavoastră acasă.

Colaborăm cu parteneri de livrare atenți la fiecare detaliu, capabili să se adapteze rapid într-un mediu dinamic.

Echipa de logistică

Caritate

Ne străduim să fim o companie responsabilă din punct de vedere social, căutând în mod constant modalități de a contribui la crearea și îmbunătățirea bunăstării societății.

În prezent, oferim diverse forme de sprijin și participăm la misiunea ecologică „Trees for the Future”. Aflați mai multe despre ea aici.